Concent/Quaent | Vitrine de Expositores
Soroteca: Como organizar e fazer manutenção?
A organização e manutenção de uma soroteca é primordial para garantir a eficiência dos processos, facilitar o resgate das amostras, quando necessário, e promover a segurança dos dados laboratoriais […]
Leia mais
Qualidade: O que é o Controle Interno e Externo
O Controle Externo da Qualidade (CEQ) refere-se ao processo independente de verificação e validação realizado por entidades externas à organização.
Leia mais
Auditoria e Excelência na Gestão da Qualidade: Fortalecendo Instituições de Saúde
A auditoria e Gestão da Qualidade, no que diz respeito às instituições de saúde, trata-se de elementos cuja função é complementar.
Leia mais
Cultura da Qualidade: O que é
A Cultura da Qualidade na instituição de saúde abrange um conjunto de valores, atitudes, práticas e crenças que visam o aprimoramento dos serviços de saúde.
Leia mais
Custo da não qualidade – O que é?
Os “Custos da Não Qualidade” representam despesas financeiras e operacionais decorrentes de falhas, erros e problemas em um laboratório de análises clínicas.
Leia mais
Gestão de Documentos
A Gestão de Documentos no laboratório engloba um conjunto de práticas e processos que têm como objetivo:
Leia mais
Gerenciamento de Risco
A Gestão de Risco pode ser definida como: Processo de identificação, avaliação e mitigação dos riscos associados aos cuidados de saúde, com o objetivo de suavizar ou amenizar sua […]
Leia maisJornada do Paciente: O impacto do Customer Success
O impacto significativo do Customer Success (CS) na jornada do paciente começa pela compreensão detalhada dessa jornada. É a partir desse entendimento que os profissionais de CS podem projetar atitudes e estratégias para proporcionar um serviço de saúde excelente e centrado nas necessidades específicas de cada paciente.
Leia maisControle de Qualidade Laboratorial
Controle da Qualidade LaboratorialO Controle da Qualidade laboratorial é um conjunto de medidas e procedimentos adotados para garantir a precisão, confiabilidade e consistência dos resultados dos testes realizados.RDC 786/2023A RDC 786/2023, uma norma técnica da Anvisa, prevê o Controle da […]
Leia mais